torstai 21. joulukuuta 2017

Seikkailumatkailu

LAINELAUTAILU

*Toinen nimitys --> surffaus

* Kuljetaan veden päällä lainelaudan (surffilaudan) avulla.

* Surffaaja odottaa aaltoa laudan päällä maaten -->alkaa sopivan aallon lähestyessä melomaan käsillään kohti rantaa --> sopivalla hetkellä, lähellä aallon harjaa --> surffaaja nousee laudalle seisomaan.

* Harrastetaan nykyisin kaikilla mantereilla --> Yhdysvallat, Australia, Brasilia ja Espanja

*Laji vaatii  hyvää fyysistä kuntoa, tasapainoa ja ajoitusta.

*Lainelautailua voi harrastaa mihin tahansa aikaan vuodesta --> Kesällä meressä jos on ulkomailla tai muulloin vuodesta urheilukeskuksissa yms.


Suomessa on mahdollista lainelautailla.
Pyhtäällä on Sirius Sport  elämysurheilukeskus --> mahdollista surffata säästä riippumatta mihin tahansa aikaan vuodesta.

Sirius Sportissa otetaan turvallisuus huomioon --> Sopimus








Ohjelmapalvelu maksaa 20€/per hlö
max 14hlö surf-sessioon
Sisällyttää ohjaajan koulutuksen, märkäpuvun ja laudan.
alle 4 hlö osallistuu --> 30min
yli 4 osallistuu --> 55min






tiistai 19. joulukuuta 2017

Ruokaohjelmapalvelut

<---tehtävänanto


Kiinalainen ilta



- Teemapukeutuminen --> Jotain mustaa, harmaata, punaista tai keltaista. Nuo värit yleisiä Kiinassa.
- Illan voisi järjestää Hämeen linnan sisäpihalla. Jotta sinne saisi kiinalaisen illan tunnelman --> kiinalaista musiikkia taustalle, lyhtyjä, kynttilöitä.


20:00 Vieraat saapuvat
20:10 Vieraat on ohjattu istumapaikoilleen
20:15 Alkaa lohikäärme esitys
21:00 Ihmiset saavat alkuruuan.
21:30 Vieraille tarjoillaan pääruoka.  
22:30 Jälkiruoka
23:00 Ilotulitus
00:00 Ilta päättyy.


Illan menu

Alkuruoka: vihersalaatti 
Pääruoka: Nuudelia, friteerattuja kananpalasia,kevät kääryleitä
tai
riisiä ja kanawokkia
tai
sushia
Jälkiruoka: friteerattuja banaaneja, vaniljajäätelö


Salaatti sisältää--> valmis salaatti sekoitus,valkosipuli,riisiviinietikka,seesamiöljy,chili

sushi

kanawokki

Friteerattu banaani




<--- tehtävänanto


Jean Sibelius

- Tapahtuman paikka --> Vanajanlinna

18:00 vieraat saapuvat
18:05 alkumaljat
18:15 vieraat ohjataan pöytiin
18:30 alkuruoka
19:00 pääruoka
19:45 jälkiruoka
20:15 Sibelius konsertti
21:00 Tapahtuma päättyy


Illan menu

Alkuruoka: fetasalaatti
Pääruoka: Uusi perunoita, kuhafilee & marinoitua kurkkua
Jälkiruoka: mustikkainen jälkiruoka















<-- tehtävänanto


1.Aamupala
-kaurapuuro
-piimä/maito/vesi

1.Lounas
-lohikeitto
-ruisleipä
-maito/vesi

1.Päivällinen
-karjalanpaisti + puolukkahillo
-perunamuussi
-maito/vesi


2.Aamupala
-karjalanpiirakka
-kahvi/tee

2.Lounas
-makaronilaatikko
-maito/vesi

2.Päivällinen
-uudet perunat  
-silakkapihvit
-maito/vesi


3.Aamupala ( ulkona)
-ruisleipä + graavilohi
-pannukahvi

3.Lounas (ulkona)
-hernekeitto
-maito/vesi

3.Päivällinen (ulkona)
-muikkuja
-maito/vesi








maanantai 11. joulukuuta 2017

Suomi 100

4.12.2017 meillä oli Suomi 100-tapahtuma.


1910

  • 1917 Suomi itsenäistyi.
  • 1918 oli Suomen sisällissota.
  • 1910-luvun alku oli eurooppalaisten suurvaltojen kilpavarustelun aikaa.


1920

  • 1920-luvulla tuli Finnair
  • Modernismin vuosikymmen.
  • 1921 tuli yleinen oppivelvollisuuslaki



1930

  • 1930- luvulla Suomessa oli lama.
  • 1930-luku päättyi katastrofiin Neuvostoliiton höykättyä maahan marraskuussa 1939.
  • 1930-luvun maailmanlaajuinen lama vaikutti Suomeen verraten vähän.


1940

  • Kulttuurituotteet olivat erittäin suosittuja sota-ajan Suomessa.
  • 1940-luvulla Suomen valtiollinen itsenäisyys oli vaarassa.
  • Avioliitot yleistyivät 1940-luvulla.
  • Talvisota



1950

  • Yhteydet ulkomaille lisääntyivät.
  • Coca Cola ja televisio tulivat.


1960
  • 1960-luvulla Suomeen tuli kaksi televisiokanavaa. ( TV-ohjelma 1 & TV-ohjelma 2) + kaupallinen mainostelevisio.
  • Beatles-tyyliset yhtyeet valloittivat Suomen.
  • Hippien suosio alkoi.

1970

  • Presidenttinä Urho Kekkonen.
  • Musiikkia kuunneltiin radiosta --> jokamiehen sävelradio, Nuorten sävellahja
  • Miss universumi Armi Kuusela



1980

  • Mauno Koivisto valittii presidentiksi.


1990

  • Alkoholin käyttö lisääntyi.
  • 1995 Suomi liittyi Euroopan unioinin jäseneksi.


2000

  • Suomeen valittiin ensimmäinen naispresidentti --> Tarja Halonen.
  • Internet ja matkapuhelimet yleistyivät.
  • Pelle Miljoona, Eppu Normaali, Popeda


2010

  • Sauli Niinistöstä tuli presidentti 2012.
  • Avioliittolaki muuttui.
  • Musiikkivideot suosiossa.
  • Sosiaalinenmedia.
  • Jääkiekon mm-mestaruus 2011


2020

  • Tulevaisuudessa yksi proteiinin lähteistä on hyönteiset esim. heinäsirkat


torstai 30. marraskuuta 2017

Joulu

Mikä on joulu?

  • Vuosittainen joulukuun loppuun sijoitttuva juhla
  • Vanha ja yleinen juhla eri puolilla maailmaa
  • Kristityt viettävät joulua Jeesuksen syntymän muistoksi
  • Useimmissa maissa Joulupukin hahmo, joululahjat ja yhdessäolo ovat keskeinen osa joulua
  • Joulun vietto alkaa Suomessa jo jouluaattona (24. joulukuuta)
  • Suomen kielen sanat joulu ja juhla ovat ruotsalaisia tai skandinaavisia lainasanoja
  • Jouluna syödään jouluruokia --> kinkkua, laatikoista (porkkana, lanttu, peruna), rosollia, erilaisia kaloja, pipareita, joulutorttuja yms.
  • Jouluna lapset saa lahjoja
  • Joulun aikaan yleensä ihmiset käyvät hautausmaalla laskemassa kynttilöitä haudoille
  • Jouluna syödään riipuuroa
  • Jouluna ihmiset käyvät myös joulukirkossa
  • Jouluisin koteihin haetaan joulukuusi --> koristellaan kauniisti yhdessä perheen kanssa
  • Joulu on perhejuhla


Tuotteistaminen
  • Joulukirkossa käynti.
  • Kirkon jälkeen --> jonnekkin yhteiseen tilaan jossa --> jouluruokailu ja joululaulujen laulaminen yhdessä.
  • Lapsille varattu lahjat.
  • Joulukuusen koristelu & pipareiden teko ja koristelu, joulutorttujen teko.
  • Joulusauna --> jos haluaa mennä.


Ronja, Joanna & Elton


maanantai 27. marraskuuta 2017

Rentoutus - itsearviointi

Tehtävä: Suunnitella ja toteuttaa 20min rentoutus jollekkin ryhmälle.

Rentoutus

- Pidettiin 21.11.2017 klo. 13.45.
- Teemana / tarinan aiheena mökki.


Minun mielestäni työnjako oli tasainen, kaikki olivat suunnittelemassa tarinaa. Rentoutus kesti 20min. Tarina oli sopivan pituinen ja monipuolinen. Rentoutuksen tausta äänenä meillä oli takkatulen poksunta. Rentoutuksessa me olimme laittaneet luokan siihen kuntoon ,että siellä pystyy rentoutua 
--> säkkituolia, sohva, vilttejä. Mielestäni rentoutus meni kokonaisuudessaa tosi hyvin.

keskiviikko 8. marraskuuta 2017

Liikuntamatkailu

Uinti

Uinti: menetelmä, jolla ihmiset liikkuvat vedessä. --> Suosittu kuntoilu- ja kilpaurheilumuoto.

Aktiivinen liikuntamatkailu

Matka Serena vesipuistoon Espooseen. Kohteeseen kuljetaan omalla autolla.
Serenan koko päivä lippu maksaa 26,50€/hlö.



Passiivinen liikuntamatkailu

Talviuinnin SM-kilpailut 2018 Ähtärissä 9-11.2.
1000 uimaria ui 25m jääkylmässä vedessä. 
Linja-autolla pääsee Hämeenlinna-Ähtäri. 36,30€/hlö




Nostalginen liikuntamatkailu

Ahvenistolle katselemaan kunnostettua maauimalaa ja ihailemaan ahvenistoa. Vuoden 1952 olympialaisten viisiottelu käytiin Hämeenlinnan Ahvenistolla. Sen  maauimalassa kisattiin uimaosuus.


keskiviikko 25. lokakuuta 2017

Liikuntamatkailu

Perjantai 27.10

18:00 Lähtevät Helsingistä kohti Hämeenlinnaan 107km, Kylpylähotelli Cumulus (313€ huone, 2 yötä, kylpylä ja aamupala sisältyy hintaan) ->1565€
19:30 Saapuvat hotellille -> syövät eväät ja menevät kylpylään loppu illaksi
21:00 Menevät huoneisiin


https://www.cumulus.fi/hotellit/hameenlinna/kylpylahotelli-cumulus-resort-aulanko-hameenlinna

Lauantai 28.10

9:00 Heräävät ja menevät aamupalalle
10:30 Lähtevät kohti Vesikkolinnaa 4.7km ajomatkaa
10:40 Saapuvat Vesikkolinnalle, jossa Fenix ohjelmapalvelut OY järjestää melonta retken 550€/10hlö. Retkeen sisältyy kahvittelu. Kesto 4 tuntia
15:00 Lähtevät syömään Rax:iin, joka on Goodmanissa matkaan menee 2,7km
15:10 Saapuvat perille ja menevät syömään (12€/hlö -> 120€)
15:15 Lähtevät kohti Kaurialan kenttää, matkaan menee 1,1km ja siellä he urheilevat (mm. juoksevat ja heittävät keihästä)
17:00 Lähtevät takaisin hotellille 6,7km
17:15 Lepo tauko
18:00 Lähtevät kohti Pub Pikku-Eero, matkaan menee 6,8km
18:15 Katsovat jalkapallo peliä tv:stä
20:15 Peli loppuu -> takaisin hotellille 6,7km
20:30 Menevät omiin huoneisiinsa ja syövät eväät -> nukkumaan


http://www.fenixohjelmapalvelut.fi/
http://www.rax.fi/ravintolat/hameenlinna-goodman



Sunnuntai 29.10

10:00 Menevät herättyään aamupalalle
11:30 Lähtevät katsomaan hyppyrimäkeä -> ensin Apparalle 7,7km
11:45 Saapuvat perille ja kävelevät Apparalta mäkihyppytornille 2,2km (30min kävellen)
12:15 Saapuvat mäkihyppytornille ja katselevat paikkaa
12:45 Lähtevät kävelemään takaisin Apparalle 2,2km (30min kävellen)
13:15 Menevät syömään Burger corneriin 1,7km
13:20 Saapuvat Burger Corneriin, kaikki ottavat juustoburger aterian (9,90€/hlö) -> 99€
14:50 Lähtevät takaisin hotellille 6,8km
15:00 Menevät loppu päiväksi rentoutumaan kylpylään
18:00 Lähtevät kohti Helsinkiä, 107km



Rahaa menee: 2334€, jokainen maksaa noin 233€

maanantai 23. lokakuuta 2017

Luontomatkailu Keski-Suomi

Eräopaspalvelu Jukan Tokka

Toiminta-alueena Jyväskylän seutu --> useimmat retket Tikkakosken alueella.


Kesäohjelmaa:           Talviohjelmaa:

-melonta                    -lumikenkäretket
-luontoretket             -hiihtoretket
-linturetket                -linturetket
-kalastus                    -talvikisat                 
-eräkisat                    -Tokan pikkujoulu
-köysilaskeutuminen






sunnuntai 28. toukokuuta 2017

Työssäoppiminen viikko5

Tällä viikolla olin ma,ti ja pe iltavuorossa 11.30-18.30.
En ole tehnyt mitään uutta, olen ollut mm.kassalla ja laittanut tiskejä.
Olen viihtynyt todella hyvin ja tykkään olla siellä :).

sunnuntai 21. toukokuuta 2017

BLOGITEHTÄVÄ 3.

Oppaiden työ
-Info ennen kilpailun alkua --> arvotaan kilpailupari --> kilpailuparia viedään syömään ja vessaan + kierellään halleja yhdessä.
- Työpäivät 8h pv tai joskus pidempään.
- Jokainen valmistautui päivään omalla tavallaan.

Muut koulutusalat
-Joissakin oli karkkia ja onnenpyöriä, erilaisia kilpailuja
-Joissakin pisteissä oli screenit joissa kerrottiin mitä esim. päivän tehtävässä piti tehdä.

Taitaja2018
Esittelisin matkailualaa oppaiden avulla.Olisi myös kiva suunnitella joku pieni tehtävä josta voisi voittaa pikku palkinnon.


Työssäoppiminen viikko 4

Olen tehnyt samoja jututuja kuin muinakin viikkoina.
Tässä uusia juttuja mitä tein viikolla.
-Torstaina tein excel juttuja --> tein teepusseihin etikettejä.
-Sitten perjantaina pussitin teetä ja liimailin pusseihin etikkejä.




lauantai 13. toukokuuta 2017

2. BLOGITEHTÄVÄ

 Ota selvää, miten työpaikallasi otetaan huomioon: 

- eri ikäiset asiakkaat (esim. lapsille oma menu, ikäihmiset)
*Kun esimerkiksi ovesta on tulossa ihminen lastenrattaiden kanssa niin menen auttamaan että hän pääsee rattaiden kanssa sisälle --> pidän ovea auki.
TAI
*Jos joku vanhempi ihminen tulee ovesta rollaattorin kanssa niin --> pidän ovea auki.
*Myös jos on vanhempi ihminen ja hän ostaa kahvin niin kysyn mitä kahviin tulee ja vien kahvin hänelle pöytään.
- eri kulttuuritaustaiset asiakkaat
*Puhutaan englantia
- erityisruokavaliot
*Kahvilassa on gluteenittomia, laktoosittomia sekä kananmunattomia tuotteita.
- asiakkaat, joilla on liikunta-, näkö- tai jokin muu rajoite
*Kahvilaan sisään käydessä on sellainen liuska josta pääsee myös esim.pyörätuolissa olevat.

Työssäoppiminen viikko 3

Tällä viikolla kävin paljon pyöräilemässä eripaikoissa. Tiistaina lähdin pyörällä käymään Kodin Terrassa ja ostin kukkia ja muurahaismyrkkyä. Keskiviikkona taas kävin pankissa vaihtamassa seteleitä pieniksi kolikoiksi. Perjantaina oli paljon tehtävää koska äitienpäiväkakku tilauksia oli paljon. Olen viihtynyt todella hyvin siellä.♥


sunnuntai 7. toukokuuta 2017

PEREHTYMINEN TYÖSSÄOPPIMISPAIKKAAN

Omistaja tai ylläpitäjä - Jenni Höijer

Toimiala - Kahvila
 
Perustamisvuosi - 2016

Liikeidea ja toiminta-ajatus - Myydä leipomo ja konditorian tuotteita

Yrityksen henkilökunta : koulutus, työkokemus. Mitä taitoja
työntekijän tulisi hallita ammatillisen koulutuksen jälkeen? - Ei tiettyä koulua. Työntekijän tulisi hallita aikalailla samat jutut mitkä meidän arviontilapussa.


Miten yritys on määritellyt toiminnan laadun ja miten sitä
seurataan? - Leipomo tekee tuotteet laadun muokaisesti --> kahvilassa laatu vielä tarkistetaan.


Miten henkilökunnalle tiedotetaan yrityksen asioista? - Puhelu, sähköposti

Miten uusien työntekijöiden perehdyttäminen toteutetaan? - Työn ohessa näytetään miten pitää toimia

Miten yrityksessä huolehditaan henkilöstön työhyvinvoinnista? - Työterveyslääkäri, kuukauden työntekijä

Millainen on yrityksen imago (yrityskuva) ja miten sitä tuodaan esille? - Tehdään aidoista raaka-aineista, laatukkaista tuotteista käsityönä.
Hyvä asiakaspalvelu, kaikki tuotteet tasalaatuisen hyviä.


Työssäoppiminen viikko2

Tein tällä viikolla aikalailla samoja juttuja kun viime viikollakin. Uusia juttuja oli mm. pesin ikkunat.Minulla oli ke-pe töitä 8.00-15.00 ja sitten vielä la minulla oli 9.30-16.30.
Lauantaina oli kakkubuffa. :) Siellä saa syödä erilaisia kakkuja niin paljon kun jaksaa sekä saa juoda kahvia,teetä tai kaakaota niin paljon kun haluaa.




maanantai 1. toukokuuta 2017

Työssäoppiminen 1viikko

24.4 Maanantai
Ensimmäisenä päivänä tutustuin kahvilaan.
Sain essun.
Työaikani 8.30-15.00.
Aamu alkoi sillä että täytin sämpylöitä.
Kävimme perehdytyksen läpi.
Tein sinä päivänä paljon pullakorppuja.
Kävin kaupassa ostamassa mm.ilmapalloja.

25.4 Tiistai
Tiistaina käytin ensimmäisen kerran kassaa, se oli aluksi aika jännittävää joten vieressäni oli aina joku avustamassa.
Työaikani 8.00-15.00.
Aamut alkavat sillä että täytän sämpylät.
Sen jälkeen moppaan.
Joka päiväisiin töihin kuuluu mm. kahvikuppien asettelu, tiskit, tuotteiden asettelu tiskille.
Puhalsin ilmapalloja sekä sisustin kahvilaa.

26.4 Keskiviikko
Työaikani 8.00-15.00.
Täytin sämpylät ja moppasin.
Kassalla olin enemmän kun tiistaina.
Kirjotin hintoja uudestaan liitutaululle.

27.4  Torstai
Kävin kukkakaupassa kiittämässä kukista ja toivotin hyvät vaput.
Työaikani 8.00-15.00.
Aamulla täytin sämpylät ja moppasin.
Sinä päivänä myös siivosin vessan.
Kassalla osasin olla jo ilman että joku on avustamassa.

28.4 Perjantai
 Työaikani 8.00-15.00.
Täytin sämpylät, moppasin.
Pussistin paljon munkkeja.
Keitin kahvia.
Laitoin kakkuja kakkulaatikoihin.









tiistai 14. maaliskuuta 2017

Ohjelmapalveluyrityksiä

Salla

*Ohjelmapalvelut monipuolisia ympäri vuoden.
*Talvisin lumikenkä- ja pilkkiretkiä, moottorikelkka-, poro- tai koiravaljakkosafareita
*Kesäisin kanoottiretkiä, patikointia, poro-ohjelmia

*Sopii kaiken ikäisille
*Lapsiperheille monipuolista tekemistä --> lapsille hiihtokoulua, revontuliretki

*Sallaan on helppo mennä--> lähimmät lentokentät sijaitsevat Kuusamossa sekä Rovaniemellä.
*Kuusamossa lähes jokaiselta Finnairin reittilennolta edestakainen bussiyhteys.
*Junalla pääsee Kemijärvelle --> edestakainen kuljetus Sallaan.
*Helsingistä autolla 900km.

*Majoitus mahdollisuuksia on erilaisia --> Hotelli, mökki, karavaanialue

*Nettisivustolla pitää tehdä varauskysely.

*Mielestäni paikka vaikuttaa hienolta ja mielenkiintoiselta --> Koska siellä voi tehdä kaikkea + ympärivuoden tekemistä.

Visit Päijänne

 *Erilaisia ohjelmapalveluita -->kalastus-, patikointi-, hyvinvointi- ja ratsastusretket sekä talvisin muun muassa opastetut kelkkasafarit.
* Ohjelmapalveluyrityksiemme lisäksi alueen majoitusyritykset tarjoavat ohjelmapalveluita, joita voit tiedustella suoraan majoitusyrityksistämme.

* Toimii ympärivuoden.
*Majoitus mahdollisuuksia on erilaisia --> Hotelli, mökki, huvila, asuntovene, leirintäalue
*Sopii henkilöille jotka ovat kiinnostuneet luonnosta.

*Päijänteen kansallispuisto, evon retkeilyalue, vesijärvi

*Instagram, facebook, youtube
*Hintaa en tiedä --> pitää tehdä varaus

*Paikka vaikuttaa mielenkiintoiselta, koska monipuoliset aktiviteetit sekä majoitus mahdollisuudet.

http://www.visitpaijanne.fi/












maanantai 13. maaliskuuta 2017

Kestävä kehitys yrityksissä

Popino
Ekologinen kestävyys:

Ensiluokkaiset raaka-aineet & niiden kunnioitus --> toiminnan lähtökohta.
Inspiraatiota haetaan jatkuvasti eri lähteistä --> Tiettyyn maahan tai ruokakulttuuriin ei sido linjaa.      --> Uusia tuotteita

Esteettömyys:

Kun menee Popinoon niin pitää mennä rappuset alas.--> Esim. liikuntarajoitteisille ei ole omaa tasaista kulkuväylää.


Sosiokulttuurinen kestävyys:

Arvostavat eri kulttuureita --> ottavat eri kulttuurien ruokalajeja esille ruokalistallaan.
Asiakkaita palvellaa asiakaslähtöisesti sekä asiakkaiden toivomuksia kuunnellaa ja toteutetaan parhaan mukaan.

Taloudellinen kestävyys:

Ammattitaitoiset & iloiset tarjoilijat ja kokit.
Pyrkivät siihen että asiakkaat viihtyisivät sekä saisivat kodinomaisen tunteen ravintolassa.














sunnuntai 29. tammikuuta 2017

Hyvinvointi

1.En kerennyt syödä aamupalaa.

2.Lounas:Spagetti ja jauhelihakastike
Välipala:Omena
Päivällinen:Ranskalaiset ja kananugetit
Iltapala:Lämmin leipä

3.Hiilidyraatteja:täysjyvävilja,hedelmät,kasvikset,marjat
Proteiinia:kala,liha,kananmuna
Rasvoja:voi
B-vitamiini:Täysjyväleipä,kuivahiiva,siemenet
C-vitamiini:Sitrushedelmät
K-vitamiini:juusto,pinaatti,parsakaali,kaali
D-vitamiini:Auringosta saa D-vitamiinia
Kalsium:Maito,juusto

4.Aamupala: Ruisleipä --> jonka päällä juustoa ja kinkkuleikkelettä, omena ja lasi maitoa.
Lounas:Kanasalaatti--> kanaa,salaatti,kurkku,tomaatti,feta
Välipala:Omena lohkoja ja jogurttia
Päivällinen:Lohta ja perunamuussia sekä salaattia
Iltapala:Neljänviljanpuuro ja tuoremehua


5.Parantaa aineevaihduntaa,ehkäisee masennusta,kunto kohoaa,parantaa ryhtiä,vahvistaa luita ja lihaksia.

6.Tulisi liikkua päivässä ainakin tunti, liikun joka päivä kun pyöräilen kouluun.

7.Nukuin noin.9h. Mielestäni en nukkunut tarpeeksi. Kun olen väsynyt olen aika äreä sekä en jaksa tehdä mitään tai keskittyä mihinkään.


perjantai 27. tammikuuta 2017

Itsearviointi-tarjoilu

Asiakaspalvelutilanteeseen valmistautuminen:
Annan itselleni K3, koska olen tullut oikeaan aikaan ja siistit työvaatteet päällä lounasravintolaan.Hiukseni ovat laitettu siististi kiinni sekä meikkiä ei ole paljon, kynnet siistit.

Asiakkaiden vastaanottaminen:
Annan itselleni H2, koska osaan ottaa asiakkaan toiveet ja tarpeet huomioon. Itse voisin parantaa vielä ääneni käyttöä palvelutilanteessa --> puhua kovempaa.

Asiakaspalvelijana toimiminen:
Annan itselleni H2, koska toimin asiakaslähtöisesti ja olen ystävällinen palvelutilaanteessa.

Asiakaspalvelutilanteen päättäminen:
Annan itselleni K3, koska osaan päättää palvelutilanteen hyvin. Muistan toivottaa että hyvää ruokahalua ja hymyillä. Osaan olla oma-aloitteinen.

Asiakaspalvelutilanteessa käytettävien resurssien ja tietotekniikan käyttö: 
Annan itselleni H2, koska osaan käyttää esim.kassakonetta ihan hyvin sekä osaan käyttää myös sitä ruuan lämmön mittaus mittaria hyvin.

Matkailupalvelujen informaatio- ja muun materiaalin käyttö:
Annan itselleni H2, koska käytän sellasia informaatiomateriaaleja joista asiakkaat tietävät mitä tapahtuu.

Työturvallisuudesta huolehtiminen:
Annan itselleni K3, koska osaan itsenäisesti huolehtia omasta ja muiden turvallisuudesta. esim. jos ruokaan tippuu lattialle niin haen rätin ja pyyhin sen pois ettei kukaan esim. liukastu ja satuta itseään.

Hygieniasäädösten noudattaminen:
Annan itselleni K3, koska noudatan hygieniaan koskevia sääntöjä. Minulla on puhtaat vaatteet,hiukset kiinni,kynnet siistit... Ja esim. Kun vien tiskejä tiskikoneeseen niin sen jälkee aina pesen kädet ettei lika tartu puhtaisiin astioihin tai ruokaan.

Oppiminen ja ongelmanratkaisu:
Annan itselleni T1, koska osaan tutut hommat mutta kun tulee joku uusi tehtävä niin pyydän yleensä apua.

Vuorovaikutus ja yhteistyö:
Annan itselleni H2, koska asiakaspalvelu tilanteessa toimin kunnioittavasti,ystävällisesti  sekä huolellisesti.Osaan tehdä hyvin yhteistöitä muiden luokkalaisteni kanssa. esim. Autan kun toinen tarvitsee apua esim. astioiden kantamisessa.

Ammattietiikka:
Annan itselleni K3, koska noudatan työaikoja sekä en myöhästele, noudatan vaitiolovelvollisuutta,minulla on hyvät käytöstavat.


maanantai 23. tammikuuta 2017

Matkamessut

Värit,sisustus,musiikki ne tekivät messuosastoista mielenkiintoisia.Kilpailut ja maistiaiset houkuttelivat ihmisiä.




Kun taas messuosastot joihinka ei oltu käytetty paljoa vaivaa ja huolellisuutta niin eivät oikein kiinnostaneet. Huolimattomasti tehdyt olivat tylsiä ja aika värittömiä.




Itse osallistuin erilaisiin kilpailuihin ja jopa voitin jotain. Voitin purkillisen kirsikkatomaatteja sekä aurinkolasit.


Reissu oli mukava ☻