4-8.2.2019
Maanantai
Olin iltavuorossa. Siivosin kokoustilan. En tehnyt muuta "erityistä", kirjasin asiakkaita sisään.
Tiistai
Tiistaina oli melko hiljainen päivä. Ei juurikaan tapahtunut mitään, olin aamuvuorossa eli kirjasin asiakkaat ulos. Tiistaina meille asennettiin uusi kassajärjestelmä: vastaanottoon,ravintolaan sekä baariin. Niillä uusilla kassoilla sitten bongaillemme esimerkiksi shopimme tuotteet.
Keskiviikko/Torstai
Keskiviikkona ja torstaina tein vain perus hommia, kirjailin asiakkaat sisään ja ulos, tarkastelin asiakas profiileja josko niiltä löytyisi Scandic Friends kanta-asiakkuus.
Perjantai
Perjantaina olin aamuvuorossa. Perjantai oli sellainen "juoksupäivä", juoksentelin kerroksesta kerrokseen, ravintolaan ja kaikkialle. Vein ensimmäistä kertaa huoneesee tilatun aamiaisen asiakkaille. Perjantaina taas siivoilin ja järkkäilin muutamia kokoustiloja. Vein VIP lahjat huoneisiin ja tein niihin kuuluvat tervetulokirjeet.
Työtunnit: 36h
11-15.2.2019
Maanantai
Tämä oli mulle kunnon stressi- ja paniikkiviikko, henkilökohtaisista syistä. Joten tuntuuu, että koko viikko oli todella sellaista häsellystä ja ei ollut oikeen keskittymiskykyä. Viikko meni kuitenkin ihan hyvin ja todella mukava työviikko. Maanantaina olin aamuvuorossa eli kirjasin ihmisiä ulos ja valmistelin tänään saapuvia iltavuorolle.
Tiistai
Tiistaina olin iltavuorossa, kirjasin ihmisiä sisään ja kertoilin heille hotellista niinkuin aina. Täyttelin shoppia sekä tein vip kirjeet ja vein kirjeet ja vipit huoneisiin.
Keskiviikko
Keskiviikkona sain ensimmäistä kertaa tehdä sellaisia ennakkoveloituksia. Eli jos asiakas varaa netistä meille huoneen jossa on sellaiset varaus- ja maksuehdot ,että asiakkaan pitää maksaa varaessaan suoraan niin teemme heille ennakkomaksun. Olen siis aikaisemmin nähnyt vierestä kuinka se tehdään, mutta nyt osaan sen jo itse. Taas täyttelin shoppia ja kahvikonetta, tein vip kirjeet ja vein kirjeet ja vipit.
Torstai
Torstaina oli ensin suunniteltu ,että menisin töihin vasta 12.00, että pääsen katsomaan penkkareita. Mutta työkaverini kanssa sovimme, että menen hänen kanssaan jo 7.00 töihin ja sain sitten siinä välissä käydä katsomassa penkkarit. Muutenkin tämän viikon sain kyytiä töihin ja kotiin työkaveriltani, koska tällähetkellä on kulkemisessa ongelmia♥. Eli koko viikon työvuorot oli sovittu silleen, että olin hänen kanssaan samassa vuorossa. Oli kyllä mukava viikko, koska tulemme hyvin toimeen työkaverini kanssa ja vuorot hänen kanssaan menee nopeasti ja mukavasti.
Perjantai
Perjantaina olin aamuvuorossa, kirjailin ihmisiä ulos ja valmistelin tänään saapuvien profiileja iltavuorolle. Siivosin kokoustilan. Päätimme työkaverini kanssa syödä Subit perjantain, hänen loman ja minun oppimiseni kunniaksi. Loppu vuorosta oli kyllä niin hiljaista,että ei ollut mitään tekemistä.
Viikko oli kokonaisuudessaan oikein onnistunut ja kiva.
Työtunnit: 38h
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti