10-14.12.2018
Maanantai
Maanantai oli ensimmäinen päiväni vastaanotossa. Päivän aikana en oikein tehnyt vielä mitään --> seurasin vierestä sekä luin useita kansioita. Muita hommia tein mm. kastelin aulan/ kerrosten kasvit sekä vein VIP lahjoja saapuvien VIP-asiakkaiden huoneisiin.
Iltavuoro
Tiistai
Tiistaina katsoin paljon perehdyttäviä videoita. Vein taas VIP lahjoja sekä ripustin suihkuverhon yhteen huoneeseen. Päivän aikana pääsin myös siivoamaan kokoustilan --> tiskit keräsin, pöydät pyyhin/ laitoin järjestykseen & vaihdoin roskapussin.
Aamuvuoro
Keskiviikko
Keskiviikkona pääsin jo vähän harjoittelemaan kuinka asiakas kirjataan sisään/ ulos. Opin myös tekemään laskutuksen. Päivän aikana vein asiakkaan vaatteita pesulaan sekä samalla matkalla kävin apteekissa ostamassa laastareita.
Iltavuoro
Torstai
Torstaina siivosin taas kokoustilan. Kävin hakemassa pesulasta ne pyykit jotka olin sinne keskiviikkona vienyt. Opettelin lisää hotellijärjestelmän käyttöä --> Check in / out, routing yms.
Aamuvuoro
Perjantai
Perjantai tein aikalailla samoja juttuja. Tänä päivänä pääsin myös melkein itsenäisesti esim. kirjaamaan asiakkaan sisään. Perjantaina myös harjoittelin kuinka kertoa hotellista
--> milloin aamiainen tai sauna yms.
työtunnit: 35h
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti