Työssäoppi 8.viikko

21-25.1.2019

Maanantai

Maantaina sain taas tehdä paljon asioita! :)

Päiväni alkoi sillä että menin aamupalalle siivoamaan aamupalan pois sekä tiskaamaan ja blokkailee pöytii iltaa varten. Tosiaan sen aamupalan siivosin ihan yksin koska aamupala vastaava oli kipeänä ( oli aamulla tullut laittamaan aamiaisen valmiiksi ja sitten lähtenyt kotio). Mutta se oli aika jännää hoitaa koko homma yksin koska en ollut vielä aikasemmin edes seurannut aamupalan siivoamista joten en ollut ihan 100% varma miten se homma tehtiin, mutta parin tunnin jälkeen sali oli siisti ja tiskipöytä kiilsi. Kun sitten palasin keittiöltä takaisin vastaanottoon minua odotti tehtävä --> suunnittelin wordiin meidän respan lankapuhelimeen pikanäppäimet. Eli minulle annettin lista asioista jotka tulisi näkyä puhelmen näppäimissä. Se oli aika mukavaa hommaa ja kun olin valmis tulostin, leikkasin sekä laitoin ne puhelimeen. Päivän aikana pääsin tekemään myös ryhmävarauksen sekä muutamia yksittäisvarauksia. Maanantaina keittiön muistitaululle oli tehty "kehuseinä" ja löysin oman nimeni sieltä!! Lapussa luki " Ronja you rock, brekutykki", kyllä siitä tuli hyvä mieli ja oikein hyvä viikon aloitus.

Tiistai

Tiistaina sitten kävinkin taas matkahuollossa viemässä paketin. Kävin kokoustila 1 siivoamassa sekä ensimmäistä kertaa sain laittaa  pöydän erimuotoon. Tiistai oli muuten todella hiljainen päivä joten noiden lisäksi en paljoa muuta tehnytkään --> perus aamuvuoro hommia esim. Check-out. Täyti myös vastaanoton shoppia.

Keskiviikko

Keskiviikkona olikin sitten hurjapäivä. Nimittäin muu henkilökunta meni palaveriin joten olin aivan yksin respassa. Onneksi työkaveri oli soiton päässä. Olin lähes 4h paniikissa melkein koska olin varma että tulisin mokaamaan kaiken mutta onneksi minuun luotetaan ja hallitsin sen ajan todella hyvin. Muutaman kerran soitinkin työkaverille ihan vain varmistaakseni joitain asioita joista en ollut 100% varma. Keskiviikkona tuli myös paljon paketteja, eli olin niitä kuittaamassa ja availemassa ja sitten laitoin paketeista tulleet asiat sinne minne ne kuuluu.

Torstai

Torstaina oli aika hiljainen päivä eikä mitään erityistä tapahtunut. Perus check-in sekä routing. Torstaina sain myös ekaa kertaa laskea kassan ihan yksin.

Perjantai

Perjantai oli myöskin todella hiljanen ainakin aamuvuorossa. Tein taas viikonloppua varten avainkortteja valmiiksi koska viikonloppuna oli tulossa taas paljon porukkaa.

Oli mukavaa, että sain pitkästä aikaa viettää kokonaista viikonloppua pe-ma, siinä sain taas energiaa seuraavaan viikkoon! :)

Tämä blogipostaus oli nyt pari päivää myöhässä mutta koska haluan panostaa tähän ja tämän sisältöön niin kerkesin vasta nyt tehdä sen kunnolla.

Työtunnit: 35h

Työssäoppi 7.viikko

14-19.1.2019

Maanantai

Vapaapäivä

Tiistai

Tiistai päivästä en oikein muista mitään. Siivosin kokoustiloja sekä olin vastaanotossa. Vastaanotossa tein perus hommia eli check in ja tein muistaakseni pari laskutusta.

Keskiviikko

Keskiviikkona tarkistimme 2-3 kerrosten huoneiden puhelimien kunnon. Eli jäin respaan ja työkaveri meni huoneesta huoneeseen kokeilemaan puhelimia --> jos puhelin toimi niin puhelin soitti respan puhelimeen. Keskiiviikona olin muutenkin ehkä 1,30min yksin vastaanotossa --> Toinen työntekijä oli skypekoulutuksessa. Tänäpäivänä myös kuittasin muutaman paketin.

Torstai

Torstaina kävin siivoamassa taas pari kokoustilaa ja sitten olin vain respassa.

Perjantai

Perjantaina tuli taas isoryhmä eli ennen niiden saapumista valmistelimme avainkortteja valmiiksi sekä blokkasimme heitä huoneisiin. Ihan ensimmäisenä kuitenkin kun menin töihin niin menin keittiölle tiskaamaan sekä laittamaan pöytiä valmiiksi iltaa varten, vein myös puhtaat lasit/ kahvikupit paikoilleen sekä vein puhtaat lautaset saliin. Sain tehtävän koska aamupalalla sekä lounaalla oli ollut niin paljon väkeä että oli ollut niin kiire kokoajan jotenka eivät kerenneet tiskaamaan yms. Se oli mukavaa koska sain tehdä homman ihan yksin ja omassa rauhassa. Muutenkin pidän eniten tehtävistä joissa saan tehdä kaiken yksin rauhassa ilman että tunnen hengityksen niskassa koko aikaa. :DD Perjantaina minun piti vastata paljon puhelimeen joka oli aivan hirveän pelottavaa mutta selvisin, ainoa harmi oli kun mulle ruvettiin huutaan toisesta luurista koska en kuullut mitä hän sanoi :D Siinä sitten itkukurkussa vastasin että annan puhelimen nyt vastaanottovirkailijalle.

Lauantai

Lauantaina oli tarkoituksena olla vastaanotossa mutta minua tarvittiin taas keittiöllä joten olin aikalailla koko päiväm siellä. Tiskasin, blokkasin pöytiä ja sellaisia samoja juttuja mitä ennenkin. Oli myös lauantaina tarkoitus mennä 8.00 mutta meninkin jo 7.00 koska aamiaiselle tuli kaksi isoa ryhmää syömään joten minun piti olla sielä blokkailemassa. Lauantai meni nopeasti työntouhussa. Oli mukava kuulla kehuja kuinka reipas sekä omatoiminen tyttö olen työkavereilta, tuli hyvä mieli sekä antoi paljon lisää motivaatiota työhön. Lauantaina oli hassua kun  olin juuri lähtemässä niin minulle ruvettiin jakamaan uuttatestamenttia, melkein myöhästyin bussista mutta ei se mitään. Bussi oli muutenkin myöhässä --> ei tarvinnu jäätyä ulkona kauaa.

Olen kyllä todella tyytyväinen siihen että hain juuri tähän kyseiseen työpaikkaan, viihdyn todella hyvin, muu henkilökunta on todella mukavia sekä löydän joka päivästä ainakin yhden hyvän asian ja opin joka päivä jotain uutta (vaikka uusi asia olisikin ihan pieni) ♥

Työtunnit: 35h

Työssäoppi 6.viikko

7-12.1.2019

Maanantai & Tiistai

Vapaa päivä

Keskiviikko

Laitoin huoneiden minibaareja uusiksi --> vaihdoin uuden hinnastolapun, vaihdoin tuotteita sekä otin pois poistuvat tuotteet. Keskiviikkona kävin myöskin ostamassa korvatulppia sekä postimerkkejä. Tutustuin myös sähköpostiin --> mitä kuuluu vastata sähköpostiin ja sellasta.

Loppu päivästä kävin parissa kerroksessa jokaisessa huoneessa pyyhkimässä pölyjä, vetämässä vessoja yms.

Torstai

Torstaina valmistauduimme perjantaita varten --> hotelli lähes täynnä silloin. Mm. blokkasimme valmiiksi asiakkaita huoneisiin sekä teetimme avaimia valmiiksi. Jos oli esim. ryhmä joka tuli niin blokkasimme ne samaan kerrokseen. Torstaina kävin tarkistamassa kokoushuoneen että se oli siisti sekä että sieltä löytyi tarpeeksi tavaraa esim. kahvikuppeja sekä kyniä yms. Torstaina tein myös minibaarien tarkastusta ja vaihdoin tuotteita.

Perjantai

Perjantaina olikin sitten hulinaa. Vuoron alussa valmistauduimme siihen että kohta tulee iso määrä ihmisiä samaan aikaan. Sitten kun ihmisiä tuli niin koska olen harjoittelija niin aikalailla vain seurasin vierestä sitä tapahtumaa. Kun suurin hulina oli ohi sain tehtäväksi tarkastaa että kaikkien tulleiden tiedot oli koneella ok sekä jos oli auto autotallissa niin lisäsin heidän laskuilleen sen. Perjantaina myös valmistelin kokoushuoneen --> vein kahvit ja kahvileivät sekä vesikannut yms ja katsoin että kaikki oli ok tilassa. Kun kokoustilaa oli käytetty niin kävin siivoamassa sen --> kupit ja kaikki käryllä vein keittiölle, vaihdoin tyhjän roskapussin, laitoin pöydät siististi sekä pyyhin pöydät.

Lauantai

Tämä oli ensimäinen viikonloppuvuoroni, minulla oli aamuvuoro ja oli pikkuisen hassua herätä todella aikaisin kun oli joku kolme viikkoa heränny aikaisintan klo 11. Mutta selvisin ja päivä meni nopeasti ja kivasti. Lauantaina sitten lähtikin kaikki ketkä oli silloin perjantaina tulleet eli siinäkin oli aikamoinen hulina. Siinäkin silloin kun oli paljon porukkaa niin katsoin vierestä mutta silloin kun siinä oli vain muutama pääsin itse kirjaamaan heitä ulos. Siivosin taas tällöin kokoushuoneen. Opettelin myös laskemaan kassan.

Työtunnit: 28h

Työssäoppi 5.viikko

31.12- 4.1

Maanantai

Maanantai alkoi sillä että kävin viemässä kirjeen postiin ja samalla reissulla vein matkahuoltoon paketin jossa oli asiakkaan löytötavaroita --> paketti lähettettiin asiakkaalle.

Maanantaina oli myös viimeinen päivä operaatio suihkuverhoa. Tein mymös sellaisen tiedoitus lapun koskien uuttavuotta. Sitten tein niitä perus hommia --> check in, jos huoneessa oli useampi ihminen tein sharingining ja myöskin sain tehdä uusia varauksia.

Tiistai

Tiistaina minulla oli vapaa päivä.

Keskiviikko, Torstai, Perjantai 

Olin kipeänä

Työtunnit: 7h